Hlavní body projektu

Profil společnosti

  • Působí v oblasti průmyslové automatizace a robotizace
  • Portfolio tvoří přes 100 významných zákazníků z celého světa
  • Realizuje více než 100 projektů za rok
    (setrvalý roční nárůst o 20−30%)
  • 70 zaměstnanců

Sídlo

  • Praha, Česká republika; pobočka Nový Bor,
    Česká republika

Implementační řešení

  • Salesforce.com
    • Nativní mobilní aplikace
    • Jazykové mutace
    • Vývoj vlastní aplikace – modul pro projektové řízení
    • Konfigurace mobilní aplikace pro plánování zdrojů
    • Zákaznický portál založený na Salesforce Communities
    • Platforma Salesforce1

Délka realizace

  • 5 měsíců

Obchodní přínosy

  • Kompletní náhrada většiny již nevyhovujících nástrojů
    jedním systémem
  • Souhrnný pohled na všechna důležitá data na jednom místě
  • Zvýšení produktivity práce v rámci fází i hladší přechody
    mezi jednotlivými fázemi projektu
  • Získání konkurenční výhody – automatizace manuálních
    činností
  • Zabezpečení přístupu, zálohování a zachování historie
  • Díky možnosti neustálé kontroly reálného stavu realizace
    zakázky větší zapojení klientů, zvýšení jejich informovanosti
    a v důsledku i spokojenosti
  • Integrace na ostatní systémy
  • Mobilní aplikace a online přístup k informacím

Detaily projektu

  • Agilní vývoj
  • Projektový tým o 4 Salesforce specialistech
  • Rychlost implementace vzhledem k náročnosti projektu
  • Okamžitá zpětná vazba mezi zákazníkem a projektovým
    týmem
  • Netradiční využití platformy Salesforce

D2Automation

Společnost D2Automation získala implementací Salesforce možnost řídit a sledovat projekty v jedné aplikaci, její zákazníci přehled o průběhu projektu.

O společnosti

D2Automation je společnost působící v oblasti průmyslové automatizace a robotizace, vyrábí jednoúčelové stroje i automatické montážní linky. Důraz je kladen na řízení dodávky, jemuž byla věnována hlavní část implementace Salesforce.


Výzva

Řízení projektů probíhalo, mimo jiné, formou komplikovaných a sdílených Excel souborů a jiných aplikací. Do souborů mělo přístup více lidí a často nebylo jasné, kdo a kdy provedl jaké změny a ukládaly se různé verze souborů. Plánování aktivit, reporting, informování zákazníků o průběhu projektů atd., bylo časově velmi náročné.

Cílem projektu bylo vytvoření jednoho nástroje pro projektové řízení, pomocí kterého bude možné řídit a sledovat průběh výroby, kapacity, čas a náklady projektu. Tímto řešením byly nahrazeny nevyhovující a doplněny chybějící nástroje a procesy.

Řešení

Vzhledem k záměru nasadit systém pro sjednocené projektové řízení bylo zvoleno řešení Salesforce.com. Hlavním důvodem, proč bylo zvoleno toto řešení, byl fakt, že nabízí mnoho možností vlastního vývoje s doplněním standardních Salesforce funkcionalit, nativní mobilní aplikaci a možnost snadné přípravy různých jazykových mutací.

Situace po nasazení řešení Salesforce:

  • Fáze projektů společnosti D2Automation jsou řízeny z hlediska časového a z hlediska plánovaných zdrojů.
  • K plánování slouží na míru vytvořený Gantt diagram časově se překrývající s alokační tabulkou zdrojů.
  • Zákazníci mohou ve svém portálu (Salesforce Communities) sledovat časový diagram spolu s dalšími informacemi o projektu.
  • Byl nastaven automatizovaný proces pro vytváření objednávek – elektronické dokumenty ve formátu PDF se automaticky vygenerují z dat uložených v Salesforce a zašlou dodavateli pro potvrzení termínu dodávky
  • Pro zaměstnance byla dále konfigurována mobilní aplikace na platformě Salesforce1 pro schvalování časových výkazů a zasílání žádostí o dovolené. Tato aplikace je navíc také přímo napojena na modul pro projektové řízení.

Řízení projektů v Salesforce dalo společnosti D2Automation možnost sledovat průběh projektů v jedné aplikaci, sledovat kým a jaké změny do projektů byly zadány, umožnil komplexní reportování, plánování lidských zdrojů, atp

Důležitou součástí implementace bylo umožnit zákazníkům přístup do systému, čímž získali jasný přehled o průběhu celého jejich projektu.

STÁHNOUT